快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的任务”

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快递新规来了,你是否会选择送货上门?如果快递费用增加了,你又是否愿意接受?自交通运输部2023年12月8日公布修改后的《快递市场管理办法》,快递新规就引起高度关注和网友热议。随着新规施行的日子日益临近,江南都市报全媒体记者通过采访消费者、驿站经营者以及快递公司等,深入了解各方态度以及快递业内对迎接新规是否做好了准备。

设置在地下停车场里的驿站已无人值守

消费者在驿站里自主取件

快递员每天有几百件包裹要派送

网友声音:选择送货上门还是放在驿站?大家各有说法

3月1日起,快递新规将正式施行。其中包裹未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施的规定,加强了消费者享受快递服务的权益保护,并对违规行为提出了明确的处罚措施。但对于包裹究竟是应该送货上门还是放在代收点,网友却各有说法。

●网友Happy成成:派件的时候可以让客户选择是放在驿站还是送件上门,而不是直接放在驿站。

●网友中男海:快递员上门的时间和家中有无人的时间冲突,并不是每个人都希望送货上门的,放在就近站总方便取快递。

●村里在逃翠花:有利有弊吧,大件放驿站取件不方便,可是收件地址填得那么详细,真投诉了,万一碰到个极端的人,“伤”不起啊。

●网友Elaine:写好了单元、门牌号,人又不在家怎么办?快递员不只是送你一家的货。人要将心比心。

●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。

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