“双11还有必要么？”
“AI真的有用么？”
“即时零售是一阵风么？”
10月16日
上海世博中心举办
2025天猫“双11”发布会
这些问题的提出
是当下消费者和商家们
最关切的“双11”核心议题
“十一”黄金周刚结束，电商平台便迅速转向“双11”战场。自2009年诞生至今，“双11”已经走过了17个年头。各大平台的“双11”竞争策略逐渐发生变化，呈现一些新动向。两大趋势正在重塑电商行业的竞争格局：AI全面渗透电商运营各环节，即时零售强势崛起。
双11还有必要吗？
“‘双11’还有必要吗？”这是2025天猫“双11”发布会圆桌环节发出的第一个提问，品牌商和平台的回应高度一致，共同指向双11作为“战略高地”的不可替代性。“双11”的生命力延续至今，从一场促销活动演进为连接起消费者、品牌与平台的价值共同体。
对消费者而言，天猫“双11”仍是全年优惠力度最大的节点，同时是一个汇聚品牌新品、特色体验的消费节日，满足物质刚需与精神悦己的双重期待。对商家、平台来说，天猫“双11”的意义早已超越销量冲刺。
阿里巴巴中国电商事业群淘宝天猫市场部总经理暮珊表示：“‘双11’早已不只是促销本身，更是电商行业革新的风向标。AI落地、即时零售、大消费平台……每一点变化，都在拓展电商的想象空间和价值边界。”
即时零售是一阵风吗？
自4月淘宝闪购上线淘宝App以来，一场围绕“速度与场景”的零售变革正在加速。“即时零售只是一阵风吗？”“它真的会给品牌带来生意增量么？”当有人针对即时零售风口提出质疑时，品牌们用实践心得给出“最一线”的答案。
添可CEO分享了一个真实案例：“一位用户为父母购买产品，但父母不太会使用，我们借助了线下门店快速提供服务，与这位用户建立起黏性关系。所以即时零售解决的不止最后一公里的配送问题，还解决了如何把服务延展到用户家里的问题。”即时零售融入淘宝，远非渠道的简单叠加，而是一场深刻的商业模式重构。
阿里巴巴中国电商事业群淘宝平台总裁处端表示，当前品牌的新红利可概括为“三个超级”——超级增量：淘宝闪购；超级枢纽：淘宝大会员；超级引擎：88VIP。大消费平台正释放出前所未有的增长机遇，品牌将迎来万亿新增量。
AI是噱头还是利器？
作为近年来最受关注的技术趋势，AI已从热议话题走入我们的日常生活和经营场景。当提问者抛出“AI真的有用吗？”这一问题时，品牌方与平台方的回答揭示出一个清晰结论：AI已从辅助型效率工具进化为驱动生意增长的核心引擎。
如今，拥抱AI对品牌来说已不是选择题，而是在新一轮竞争中构建核心优势的必修课，如品牌们反馈，AI正通过系统性地重塑人货场匹配逻辑，成为驱动可持续增长的核心引擎。在这一趋势背后，淘宝天猫平台针对AI的多元布局，为品牌们提供了坚实的技术底座。
“‘好用的AI’是淘宝AI应用的检验标准，我们希望AI能解决消费痛点，也能让商家获得增长。”阿里巴巴中国电商事业群搜推智能事业部总裁凯夫表示，淘宝天猫正用AI做三件事：提高流量匹配效率、为商家降本增效、打造AI导购新产品，推动电商行业进入智能增长的新阶段。
今年“双11”
视为对AI驱动、全域融合等
新商业生态的预演
当技术与场景的时代红利汇聚于
“大消费平台”这一超级入口
更具确定性、想象力的增长新周期
正拉开序幕
2025年天猫“双11”
不仅是一场消费盛宴
