国泰空乘歧视乘客录音曝光，国泰就空乘在后舱议论嘲笑说普通话旅客一事做出回应，后续将进行调查并处理。
根据网友公布的录音，空乘对话尖酸刻薄，已经远远超出服务行业应有尺度，国泰在严惩之余，也必须认真反思用人标准和企业文化了。
@正义女高中生婷：这种声明估计发了这一次后就装死，然后就没有音讯了，毕竟对说普通话的乘客的歧视已经是国泰的企业文化了。
@时间刺客呢：金星也说过这个事，但是不知道是哪个航空公司。
@zico10：自认英国人，英国人不认她们；只能用对内地的傲慢来掩饰可怜的自卑了。
