现在如果创业去卖生日蛋糕，还有前途吗？
我认为没有，因为蛋糕做不出什么花，没差异化，怎么生存？
但有一位老师，给了一位创业者支了一招，让本无特色的生日蛋糕，突然焕发生机，成就了今天有望冲击上市的“熊猫不走”品牌。
这位老师叫：小马宋，他是得到App营销外脑，咨询过的营销案例还有：元气森林、古茗奶茶、江小白、太二酸菜鱼、戴森、熊猫不走、babycare……
我把小马宋老师以及他的新书《营销笔记》一起，邀请到我直播间对谈，非常荣幸。错过直播的同学，可以看下接下来我的整理。
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营销的本质是什么
在过去，我们总认为营销就是要打广告，做大事件，但这只是营销的一部分，并不全面。
营销的核心有几个：
为顾客提供价值
小马宋老师简单介绍了3种价值：
1、功能性价值：充电宝能充电；
2、体验性价值：产品要用的舒服，例如充电宝有四个口，适配市面上所有手机型号，样式和颜色很好看，让你喜欢。
3、象征性价值：就像你买的名牌表、包。都会象征你的圈层、地位、爱好和品味。
价值定位
为什么Gucci一把雨伞能卖上万，你的一把伞只能买一百，这就是定价的问题。
价值传递
怎么把价值交易出去，找到渠道为产品交付。就说农夫山泉，如果它没有各级批发代理商，它也卖不出去。
促销
促销指的是所有能够促进销售的方法，不止打折降价，广告、名人代言都是促销。
其实说来说去，是不是很像大家熟知的4P框架，其实所有的营销动作都逃不出4P框架。
为什么很多人对营销的第一反应就是花钱做创意，因为很多人在4P框架里，不是营销有问题，而是产品有问题。
他们的产品没有差异化。
就说早餐卖包子，其实也很容易做出差异化，比如别人的店六点半开门，那你五点半开门，是不是营业时间已经有差异了？
再比如你穿着干净一点、颜值高一点是不是也能有差异？
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如何找到用户真的需求
其实很简单，就像毛主席说的，如果你真的想了解人民，你就到群众里去。
在这之前，你要理清一个认知：用户购买一件商品，本质上是委托你，让你帮忙完成一件任务。
比如说，生日蛋糕的任务是什么？是吃？还是生日仪式感、打卡拍照的必备道具？
你看身边人过生日不管是去餐厅还是在家，餐桌上一定有蛋糕，虽然不一定吃，但一定要有，这就是生日蛋糕的本质，不是吃蛋糕而是过生日。
熊猫不走就是抓住了这点，让生日过得更有趣，送生日蛋糕到场后，变个魔术或者唱歌跳舞，它就变成了一个生日的助兴产品，而不只是一个蛋糕。
营销的营是经营的营，要回归商业逻辑，并不一定是搞创意，搞套路，
所以走到用户中，你才能真的观察到用户的需求是什么。
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推广产品一定要花钱吗？
不一定。
早年创业的时候，小马宋老师做了一个在线教育的网站，叫第九课堂。请了大概1000个老师，有教文案的，教魔术的，基本教啥都有。
他们当时也没有那么多预算去做推广，那当时是怎么推广的呢？
他们当时上班的地方有30栋楼，一栋楼500个人，那算下来就是15000人，当时他就在想这些人能不能成为他的用户？应该怎么去做推广？
后面发现社区街道每个月都会办一个分享会，他就找到负责人，想问问他们目前有啥需要解决的问题，负责人说他们现在最大的问题就是分享讲师不好找，在发愁怎么继续办下去。
小马宋当时就想这正好是他擅长的，他的老师可以帮你两周分享一次，但要把他们网站的海报贴在每栋楼的楼下。
这就是价值交换，负责人缺的老师资源恰好是小马宋有的，他就能用已有的资源去换取想要的资源。
就像熊猫不走，没有推广费用，但是用户在拍照记录的瞬间就会自发把它推广出去。
就像街边卖包子，你的选址，你区别于其他人的地方，都是你可以宣传的点。
如果你没有钱，可以在朋友圈或者别的平台，从零开始，做自媒体用自己的个人经历去推广你的产品。
有钱有有钱的做法，没钱有没钱的做法，没钱就只能做的慢一点，推广要么是精力上的饱和投入，要么就是金钱上的饱和投入。
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定价和营销
很多人在创业的时候心里就会很虚，总觉得自己东西卖不出去是因为卖贵了，一心觉得薄利才能多销。
虽然这点在经济学规律上说得通，但有些产品并不是卖的越低就越有价值。
第一种是非常注重产品质量，比如说电力设备，太便宜是不是人家会担心你的质量问题。
第二种是奢侈品，定价就是他的价值所在。
第三种是咨询，这种很难定价，就像我现在一小时闭门会咨询是19800，有人觉得物超所值，有人觉得很贵，这取决于用户感受到的价值。
所以你的定价，要理解用户心目中那杆价值的秤在哪里，每个人对价值的定义不一样。那定价取决于哪几个方面呢？
成本
原材料、包装、运输等等都要考虑在内，这是定价的下限。
竞争对手
竞争的价格是定价上限，比如一瓶水别人卖一块五，你就不能卖一块六。
顾客感受到的价值
每个人感受的价值不一样，就像一些大咖的见面咨询，有人就愿意花上百万，有人觉得几十块钱都不值。
供求关系
比如你做剪辑，刚开始可以从低价开始卖，例如一条成片300块钱，那当用户变多时，你可以变成500块一条。
当你的用户供不应求时，你就不用卖原来的价格了。
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普通人怎么创新
创新不是发明，其实是一种旧元素的新组合，这里介绍几种创新模型：
1、产品创新
就像手机，之前都是功能机，但苹果做出了智能机，它跟别人完全不一样。
奶茶刚开始都是英式奶茶，加了珍珠以后就变成了珍珠奶茶，后面又变成奶盖、水果茶、柠檬茶，一直在做产品创新。
2、采用新工艺
自嗨锅，原来煮饭吃火锅都要用锅来加热，现在自嗨锅有一套自加热系统。
3、进入新市场
刚开始市场上只有早中晚餐，没有下午茶，那下午茶就是新市场，现在的预制菜也是。
4、产品形态改变
奶酪和棒棒糖都是有的，有商家就融合两者做出来奶酪棒。
所以创新不是高大上，只要你认真看人群场景，就能发现。大咖所以是大咖，就是他们比普通人更有洞察。
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写在最后
最后总结一下小马宋老师的思想精华：
营销的营是经营的营，产品才是最重要的；
走到用户中才能找到用户的真需求；
推广不一定要花钱，合理利用身边的资源；
定价取决于产品成本、竞争对手、用户感受到的价值和供求关系；
创新不是发明，是旧元素的重新组合。
